Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 06/06/2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che utilizzano l’applicazione Let's Go e i relativi servizi digitali.

L’utilizzo dell’app comporta l’accettazione della presente informativa. La presente versione è redatta per finalità informative e potrà essere aggiornata, integrata o modificata in qualsiasi momento.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

REVISIONCAR SRL
P.IVA: 05402870751
Sede legale: Via Degli Atti n. 6, 73015 Salice Salentino (Lecce), Italia
Legale rappresentante: Sig. Paladini Emanuele
Email privacy: privacy@letsgorent.it

2. Dati personali raccolti

Durante l’utilizzo dell’app possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

• dati anagrafici, come nome, cognome, data di nascita e codice fiscale;
• dati di contatto, come indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza;
• dati relativi alla patente di guida e ai documenti di identità;
• dati necessari alla verifica dell’identità dell’utente;
• dati relativi alle prenotazioni, ai noleggi e all’utilizzo dei veicoli;
• dati di pagamento, gestiti tramite fornitori terzi autorizzati;
• dati tecnici relativi al dispositivo, al browser e all’utilizzo dell’app;
• dati di posizione, quando necessari per visualizzare veicoli, gestire il ritiro, la riconsegna o l’utilizzo del servizio.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• creazione e gestione dell’account utente;
• verifica dell’identità e dei requisiti necessari per utilizzare il servizio;
• gestione delle prenotazioni e dei noleggi;
• gestione dei pagamenti, delle cauzioni, dei rimborsi e delle eventuali penali;
• visualizzazione dei veicoli disponibili e della relativa posizione;
• abilitazione di funzionalità operative legate al veicolo, ove disponibili;
• assistenza clienti e comunicazioni di servizio;
• adempimento di obblighi legali, fiscali, amministrativi e di pubblica sicurezza;
• prevenzione di frodi, abusi o utilizzi non autorizzati del servizio;
• miglioramento della sicurezza, dell’affidabilità e della qualità dell’app.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente;
• adempimento di obblighi di legge;
• legittimo interesse del titolare alla sicurezza del servizio, alla prevenzione di abusi e alla tutela dei propri diritti;
• consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

5. Dati di localizzazione

L’app può utilizzare dati di posizione dell’utente o del veicolo per consentire il corretto funzionamento del servizio, ad esempio per mostrare veicoli disponibili, verificare la posizione rispetto al veicolo, gestire l’inizio o la fine del noleggio e migliorare la sicurezza operativa.

La raccolta dei dati di localizzazione avviene solo quando necessaria per le funzionalità del servizio e, ove previsto, previo consenso dell’utente tramite le impostazioni del dispositivo o del browser.

6. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento terzi, come Stripe o altri operatori autorizzati. L’app non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento.

I dati relativi alle transazioni possono essere trattati per confermare i pagamenti, gestire cauzioni, rimborsi, penali, ricevute e obblighi amministrativi o fiscali.

7. Documenti caricati dall’utente

Per accedere al servizio, l’utente può essere tenuto a caricare documenti identificativi, patente di guida o altri documenti necessari alla verifica. Tali documenti sono utilizzati esclusivamente per finalità di verifica, sicurezza, gestione del servizio e adempimento di obblighi normativi.

8. Comunicazioni

L’utente può ricevere comunicazioni relative al proprio account, alle prenotazioni, ai pagamenti, alla verifica dei documenti, alla sicurezza del servizio o ad altre informazioni operative necessarie.

Tali comunicazioni possono essere inviate tramite email, SMS, notifiche push, messaggi WhatsApp o altri canali di contatto indicati dall’utente, nei limiti consentiti dalla legge.

9. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi di legge, fiscali, amministrativi, contrattuali o di tutela dei diritti del titolare.

I dati relativi a contratti, pagamenti, documenti e prenotazioni possono essere conservati per periodi più lunghi quando richiesto dalla normativa applicabile o necessario per la difesa di diritti in sede giudiziale o stragiudiziale.

10. Condivisione dei dati con terzi

I dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo quando necessario per l’erogazione del servizio o per obblighi di legge. Tali soggetti possono includere:

• fornitori di servizi tecnologici, hosting, cloud e manutenzione;
• fornitori di servizi di pagamento;
• fornitori di servizi di comunicazione, email, SMS o notifiche;
• partner operativi coinvolti nella gestione dei veicoli;
• consulenti fiscali, legali o amministrativi;
• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

I dati non vengono venduti a terzi.

11. Sicurezza dei dati

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione.

Tuttavia, nessun sistema informatico può essere considerato completamente sicuro. L’utente è invitato a proteggere le proprie credenziali di accesso e a non condividerle con terzi.

12. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione dei dati, ove consentito;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso;
• presentazione di reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il titolare all’indirizzo: privacy@letsgorent.it.

13. Minori

Il servizio non è destinato a minori di 18 anni. L’utente dichiara di essere maggiorenne e di possedere i requisiti necessari per utilizzare il servizio.

14. Modifiche alla presente Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove necessario, comunicate agli utenti tramite l’app o altri canali disponibili.

15. Contatti

Per domande, richieste o chiarimenti relativi alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

REVISIONCAR SRL
P.IVA: 05402870751
Sede legale: Via Degli Atti n. 6, 73015 Salice Salentino (Lecce), Italia
Email privacy: privacy@letsgorent.it